DeepSeek回应被指冷淡

发生了什么，一夜之间，那个会亲切称呼你为“亲”、还会给你发送暖心表情的AI伙伴DeepSeek，变得冷淡了，成了公事公办的机器。有人觉得被冒犯，有人却直呼“这是真正的AI”。一次技术升级，为何引发用户集体吐槽 ，是这个 ，为什么引发用户集体吐槽？

温情AI遭遇冷水

住在北京的用户小王，在社交平台晒出了对话截图，抱怨DeepSeek变得“又凶又冷漠”，昨天还用“小伙伴”称呼他，今天却直接叫他名字了。原本细腻的情感回应，变成了干巴巴的逻辑陈述。角色视角的心理描写也被简化为直白的要点罗列，这种转变让习惯温情互动的老用户，因此措手不及。

任职于上海的心理咨询师李女士察觉到，向AI倾诉工作压力之际，新版本未再赋予情感共鸣，而是径直罗列减压方法。她于使用一周之后表明，虽说内容更具实用性，可总归感觉阙失了某些东西。

理性派点赞新风格

不是所有人都对这种变化感到反感，杭州有个叫张磊的程序员，他觉得新版本更像是一个真正能对话的角色，不再是那种讨好自己的人，而是直接抓住问题的关键所在，他所展示出来的对话记录表明，AI直接指出了他代码里逻辑方面的漏洞，而且没有添加任何一个表情符号。

深圳的创业者陈婷，更青睐当下的风格，她说：“我所迫切需求的是能够高效地解决问题，而非AI佯装出关心我的模样。前阵子那些‘我懂你内心的感受’之类的话语，反倒令我生发出虚假之感。”她持有一种观点，即理性的回应，反而更趋近于人与人之间那种真实的交流。

速度与体验的博弈

有一位国产大模型厂商的人士透露出一番信息，当下的版本存在类似“极速模式”这样的情况，这其实是针对计划于2026年2月中旬所发布的V4版本开展极限压力测试，通过牺牲掉部分互动体验的方式来换取响应速度，而测试所得到的数据表明，新版本的平均响应时间缩短了40%。

据技术专家剖析，这般调整有益于AI更聚焦于问题的实质所在。于复杂提问的情景之中，过量的语气词反倒会对信息传递的效率形成干扰。然而这也表明用户得去适应全新的交互方式。

DeepSeek官方回应

当面对用户提出的质疑时，DeepSeek团队于官方社区发布了一篇篇幅较长的文章来作出解释，其内容为“并非是故意变得让人感觉冷淡”。而这种变化乃是源自两个方面的考量，其一为效率优先，在处理复杂提问的过程中，表情以及语气词反而会对信息密度产生干扰，其二是边界意识，意思是并非所有的用户都需要被“热情所包裹”。

团队通过事例表明，在用户就医疗建议或者法律问题进行询问之际，清晰且精确的回答相较于情感方面的回应而言更为关键，他们着重指出，当下正在寻觅温情以及效率之间的平衡状态，并非是要将情感交互彻底舍弃。

用户习惯遭遇挑战

周明，身为南京大学的社会心理学教授，经分析得出，用户现如今对于AI所持有的情感投射已然形成了一种颇为强烈的依赖态势。那些业已习惯了拥有“知心伙伴”的用户群体，一旦面临转变的情况时，便会萌生出一种类似被抛弃的感觉。而这种情绪方面的反应，事实上类似于人际关系范畴之内的那种突然之间出现的疏远情境。

相关调查表明，年龄处于30岁以下的年轻 用户，相较于其他年龄段群体，更具倾向去接纳新版本，然而那些年龄在35岁之上的用户，普遍呈现怀有对旧版所具备的温情互动怀有怀念之情的状态。这种年龄方面存在的差异，反映出不同群体针对AI功能所抱有的期待方面的差异。

AI未来何去何从

秉持技术评论观点的王磊觉得，此次风波将AI发展里的根本问题给暴露了出来，那就是：AI到底应当成为人类的伙伴呢，还是工具呢？DeepSeek所做的调整实际上是在寻觅更为清晰的定位。未来的AI或许会提供“温情版本”以及“效率版本”以供用户去挑选。

诸多家规模较大的模型制造厂商当下把关注点落在这次用户所给出的反馈上，这一回的反馈会变成该行业用以对产品策略作出调整的关键参照依据。怎样于具备人文关怀以及效率这两方面之间寻觅一处达到平衡的点，这会成为人工智能产品设计当中的核心研究课题的原因是什么呢。

你认为，那所谓的AI究竟应当是那种能知晓冷暖、懂得关怀从而给人温暖之感的贴心伙伴，还是那种直接了当、毫无隐晦地追求效率的工具呀 ，可以在评论区域里头分享你自己内心的看法，点赞这个行为能够使得更多的人看到这个能够引发人们深入思考的话题。